Platí sa za doručenie a vrátenie tovaru?
naše štandardné doručenie vrátane balného je za 1,39 EUR – Slovenská pošta balík do ruky.
DOPRAVA – Slovenská pošta Balík do ruky
Doba spracovania
- Doba spracovania je 1 deň.
Doba dodania
- Doba dodania od odoslania tovaru zákazníkovi sa pohybuje štandardne sa v rozmedzí 1-3 pracovných dní.
- Zásielka je doručená (uložená na vyzdvihnutie) zákazníkovi Slovenskou poštou. Môže sa však stať, že Vašu zásielku pracovník Slovenskej pošty zanechá na pošte a je nutné si preto pravidelne kontrolovať schránku.
- V prípade poškodenia obalu trvajte na prekontrolovaní obsahu zásielky s pracovníkom Slovenskej pošty a spíšte protokol.
- V prípade straty zásielky pri preprave zasielame na svoje náklady zákazníkovi tovar nový, v tomto prípade je potrebné počítať s predĺžením dodacej lehoty
- V období sviatkov si vyhradzujeme predĺžiť garanciu vrátenia peňazí.
Sledovanie objednávok
- Potom, od nás obdržíte e-mail potvrdzujúci odoslanie Vašej objednávky smerom k Vám, môžete ju sledovať na tejto adrese Sledovanie objednávok
Reklamácia a prípadné vrátenie tovaru
- Pokiaľ so svojou objednávkou nie ste spokojní, postupujte prosím podľa pokynov pre vrátenie tovaru a reklamácie tu
Kontaktné údaje
- Môžete nás kedykoľvek v priebehu čakania na Váš balíček kontaktovať e-mailom na [email protected] alebo pomocou kontaktného formulára tu.