Kontaktné údaje

Údaje o spoločnosti: 

  • Spoločnost: FINALTY TARGET MEDIA s.r.o.
  • IČ: 09105468
  • DIČ: CZ09105468

Sídlo spoločnosti:

  • Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha, Česká republika

Email:

  • info@bonky.sk

Bankové spojenie: 

  • Fio banka a.s.
  • IBAN: SK93 8330 0000 0028 0181 7132

Pracovný čas: 

  • Pondelok až piatok od 6:00 do 18:00
  • Soboty, nedele, sviatky: Podľa dostupnosti pracovníkov zákazníckej podpory

Online zákaznícka podpora

Ak nás budete chcieť kontaktovať mimo pracovnú dobu alebo sa budete chcieť dozvedieť informácie o zásielke v čo najkratšom čase, odporúčame Vám obrátiť sa na našej automatickú zákaznícku podporu, v ktorej napríklad získtáte odpoveď na nasledujúce:

Informácie o objednávke

  • Stav objednávky
  • Sledovanie objednávky
  • Zrušenie objednávky
  • Zmena farby, veľkosti
  • Daňový doklad k objednávke
  • Všeobecná otázka

Doprava platba

  • Objednávka bola uhradená, stále mi ale chodia upozornenia o nezaplatené objednávke
  • Objednávku u vás nemám a napriek tomu mi chodia upozornenia o neuhradené objednávke upozornenia o neuhradené objednávke
  • Platobné metódy
  • Doba dodania

Reklamácia tovaru a vrátenie peňazí

  • Otvorte reklamačný protokol
  • Vyplňte formulár pre vrátenie tovaru

Pomoc v navigácii zákazníckeho účtu

  • Vytvorenie účtu
  • Prihlásenie do účtu
  • História objednávok
  • zabudnuté heslo

Využite našu online podpory kedykoľvek, 24 hodín denne, 7 dní v týždni.